在好处的驱使下

2016-12-05 06:29

据360互联网安全核心发布的《2016年“双十一”中国网购安全专题报告》显示,今年“双十一”期间(11月1日~11日),360手机卫士日均拦截的骚扰电话多达1.6亿次,日均拦截的垃圾短信数目达9011万次,在11月11日当天,拦截的骚扰电话更是到达巅峰值1.8亿次,其中广告推销的骚扰电话和短信最多。

推销猖狂的背地,也有个人信息泄漏的因素。记者检索发明,跟着媒体曝光次数的增添,网络“贩卖”个人信息的渠道越来越隐藏。过往曾在网页、论坛、QQ群中铺天盖地发售个人材料的信息已不再常见。

“目前消息源十分多,大批的数据需要筛选和过滤,筛选工作过重,导致众多推销信息溢出。”北京市盈科律师事务所高等合伙人朱瑞雷律师介绍,新闻源站点买卖软文和链接、推送销售新闻的现象,已经成为一个特别的行业。

商家:10元一个月,即可群发信息

近日,《中华国民共和国消费者权益掩护法实施条例(送审稿)》(以下简称消法实施条例)公然向社会征求意见,明确商家不经消费者同意拨打推销电话、发送商业短信和邮件的行动将被禁止。

“嚯……凡是我网购过的店,都短信骚扰了我,发各种各样的推销信息。前天刚注册了一家电器商城,昨天就收到了。”近期一段时光,正遇上电商促销,福建的林女士天天都会收到各种“106”开头的短信,服装、箱包、日用品、电器……“疯了一样,一天上百条,比拜年信息还多” 。

为应答这个让消费者“头大”的问题,近日正向社会征求看法的消法实行条例第二十三条明确划定,未经消费者明白批准或者恳求,经营者不得向花费者的固定电话、挪动电话等通信装备,电脑等电子终端或者电子邮箱、网络硬盘等电子信息空间发送商业性电子信息或者拨打贸易性倾销电话。

除了电商“造节”外,被迫接收推销信息的“狂轰乱炸”已经成为消费者的常态。平时,电商平台、商家的垃圾短信一直,“三天一更新,两天一促销,短信箱里成千盈百条,‘躺’的全是广告,这些广告有的还带有姓名。”林女士说,遇到这种情况,她个别都取舍束之高阁,切实太频繁的话,她会抉择回复“退订”。

业内专家认为,“制止条款”要真正落地奏效,还需严厉执法、明确并加大表彰力度,转变企业违法本钱低的现状。

据《2016中国网民权利维护调查呈文》显示,2016年上半年,我国网民均匀每周收到垃圾邮件18.9封、垃圾短信20.6条、骚扰电话21.3个。

该店家告知记者,这种软件属于第三方公司专门开发,再由购物平台提供应卖家的服务程序,可能依据消费记载提取老客户的信息,并向其群发“上新”和促销信息。

“咱们这叫客户营销。”记者从某购物网站的一位店主那懂得到,商家可利用购物网站提供的软件,群发信息给曾经到店消费过的老客户,1个月的软件用度在10元钱左右,短信费用另算。

业内:要真正落地,还需配套办法

除了电商推销,银行贷款、房产交易、理财保险等广告信息更像是“打不逝世的小强”。近期,家住北京的李女士想换房,便把自住的屋子挂在某中介网站上出卖,不想却收到良多其余中介、装修公司、家居用品的推销电话,她只能接一个拉黑一个。

 2014年11月,抢在当年“双十一”前,工信部宣布《通讯短信息服务管理规定(征求意见稿)》,并于2015年6月实施,其中第十八条明确规定:短信息服务供给者、短信息内容提供者未经用户赞成或者要求,不得向其发送商业性短信息。违者可处一万元以上三万元以下罚款。广告法第四十三条亦明确规定,任何单位或者个人未经当事人同意或请求,不得向其住宅、交通工具等发送广告,也不得以电子信息方式向其发送广告。

消费者:“疯了一样,一天上百条”

多少经搜寻,记者仍是加到了一个从事“信息征询”的客服QQ,并以购置信息为由向其咨询。该客服先容,他们“批发”包括手机号、姓名、性别、年纪的全国各地的白领及车主信息,300元1万条,“只售信息,不软件,长期做,有信用保障”。

同时,消费者自身也要踊跃保护本身权益,遇到这种情况及时向工商举报、向110报警。

事实上,治理垃圾短信的法规早已公布,但多年来收效甚微。

“但似乎退不了,由于退订了,商家仍旧会应用不同的号码发送营销短信。”林女士很是无奈。

在好处的驱使下,一些单位内部职员应用职务之便,将收集到的客户信息进行销售牟利,“这是导致推销信息屡禁不止的主要原因”。

有考察显示,72%的人以为个人信息泄露问题重大,收到垃圾短信跟骚扰电话最多的地域是上海、北京等地,81%的受访者表现,最常常碰到的情形是来电就晓得姓名或单位等个人信息,个人信息泄露起因不明。

“消法实施条例的作用在于束缚这种景象的持续产生,对管理推销电话、短信等提出了更加详细、有针对性的请求,使其有法可依。”朱瑞雷介绍。

朱瑞雷认为,不论是将要实施的法规还是已经实施的法律、刑法等都没有从基本上遏制这些违法推销信息的行为,重要原因是此类违法情况众多、行为比拟隐蔽,取证艰苦,执法难度大,执法力度不够,而且大众也缺乏维权的意识。

据《2015年中国手机网民网络保险状态讲演》显示,骚扰、广告电话和广告守法短信的用户笼罩率均在75%以上,骚扰类信息平安事件频发,窃取用户信息的手段趋于隐蔽。

这是否象征着商家将无奈再“率性”推销,消费者将离别不胜其扰的推销信息?《工人日报》记者对此进行了调查。

此外,还须要跟进相干的配套措施,如将违规商家纳入黑名单和企业诚信记载;运用社会管理方法,增强对电信经营商、邮件服务商等平台或旁边企业的治理;督促企业或平台应用技巧手腕拦截垃圾电话和信息、进步拦阻的正确率等。、